Doprava a vrácení GLOWERA

Poslední aktualizace: 10. června 2026. Hranice bezplatného sledování zásilky domů: 2 399 Kč.

Doprava

Oblasti doručení

Zasíláme s vybranými sledovanými doručovacími dopravci do Rakouska a vybraných destinací: Rakousko, Belgie, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Island, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.

Objednávky z Rakouska jsou obvykle doručeny do 1-3 pracovních dnů po odeslání. Doručení do EU, Islandu, Norska a Švýcarska je obvykle 3-7 pracovních dnů. Doručení ve Spojeném království je obvykle 3-7 pracovních dnů, s výhradou celního zpracování.

Doprava

Delivery Charges, Customs and Taxes

Objednávky v hodnotě 2 399 Kč nebo více mají nárok na bezplatné doručení domů se standardním sledovaným doručením domů. U objednávek pod 2 399 Kč může být účtován standardní poplatek za doručení domů ve výši 149 Kč, pokud není u pokladny uvedeno jinak.

U destinací v EU se s DPH nakládá podle platných pravidel EU pro prodej na dálku a DPH. Na Švýcarsko a Spojené království se mohou vztahovat dovozní DPH, clo a poplatky za manipulaci s kurýrem, pokud nejsou výslovně vybrány u pokladny.

Doprava

Dispatch and Tracking

Objednávky jsou zpracovávány v pracovní dny. Podrobnosti o sledování obdržíte při odeslání vaší objednávky.

Odhady doručení nejsou zaručeny a mohou být ovlivněny skladovou dostupností, kontrolou adres, platebními kontrolami, zpožděním přepravce, státními svátky nebo celními kontrolami.

Returns

Přehled vrácení

U oprávněných spotřebitelských nákupů máte 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy od doručení. Po upozornění nám zašlete způsobilé zboží zpět do 14 dnů.

Zpáteční poštovné může být vaší odpovědností, pokud zboží není vadné, poškozené, nesprávně popsané, neposkytli jsme požadované informace o nákladech na vrácení nebo povinné místní zákony nestanoví jinak.

Úplné pokyny naleznete v Zásadách vrácení peněz a Formuláři pro odstoupení od smlouvy.

Pokud závazné místní spotřebitelské právo stanoví delší lhůtu pro nápravu, stížnost nebo odpověď související s vrácením, GLOWERA tento požadavek dodrží, včetně zákonných 30denních lhůt tam, kde se uplatní.

Pro tento trh začíná bezplatné doručení domů od 2,399 Kč; placené doručení domů stojí 149 Kč.