Doručení domů zdarma od 2 399 Kč

Podmínky

Obchodní podmínky GLOWERA

Poslední aktualizace: 10. června 2026. Tržby jsou uvedeny v eurech.

Podmínky

Rozsah a země

Tyto podmínky se vztahují na nákupy provedené prostřednictvím glowera.at spotřebiteli v: Rakousku, Belgii, Chorvatsku, Kypru, České republice, Dánsku, Estonsku, Finsku, Francii, Německu, Řecku, Maďarsku, Islandu, Irsku, Itálii, Lotyšsku, Litvě, Lucembursku, Maltě, Nizozemsku, Norsku, Polsku, Portugalsku, Rumunsku, Slovensku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku, Spojeném království.

Neomezují zákonná práva spotřebitelů, práva na shodu s produkty, práva na zrušení, ochranu před nespravedlivými podmínkami, ochranu plateb nebo opravné prostředky, které nelze vyloučit podle zákonů vaší země.

Podmínky

Prodávající, jazyk a uzavření smlouvy

Prodávajícím je GLOWERA GmbH, Sieveringer Straße 9/Top 12, 1190 Wien, Rakousko, FN 641848 x, DIČ ATU81344002.

Smluvní jazyk je angličtina. Před zadáním objednávky si můžete prohlédnout produkty, množství, celkovou cenu, poplatek za doručení, fakturační a dodací údaje, způsob platby a tyto právní stránky.

Objednávka se zadá, když použijete poslední tlačítko pokladny označující povinnost zaplatit. Přijetí potvrzujeme emailem. Závazná smlouva vzniká, když přijmeme objednávku nebo odešleme zboží, pokud místní kogentní právo nestanoví dříve.

Můžeme odmítnout nebo zrušit objednávku, pokud platba selže, zásoby jsou nedostupné, informace jsou nesprávné, kontroly podvodu selžou, uplatňují se sankce/exportní omezení nebo právní omezení brání splnění.

Podmínky

Produkty, ceny, DPH a dovozní poplatky

Ceny jsou uvedeny v CZK a jsou pevně zakódovány v obchodě. Tam, kde je to relevantní, jsou ceny včetně DPH, pokud není v pokladně uvedeno jinak.

Standardní sazba DPH v Rakousku je 20 %; místní DPH se může lišit podle místa určení, registrace prodejce, limitů pro prodej na dálku a pravidel dovozu.

Na Švýcarsko a Spojené království se může vztahovat dovozní DPH, clo, poplatky za manipulaci s kurýrem nebo místní poplatky, pokud nejsou výslovně vybrány u pokladny. Zákazníci jsou zodpovědní za poplatky splatné v souladu se zákonem v jejich cílové zemi, pokud nebyly vybrány společností GLOWERA.

Produkty kosmetické technologie se prodávají pro kosmetické a wellness použití, pokud není výslovně uvedeno jinak. Informace o produktu nepředstavují lékařskou radu a zařízení nejsou prezentována jako lék, léčba nebo diagnóza nemoci.

Podmínky

Dodání a riziko

možnosti sledování doručení domů, místa určení, poplatky a odhadované dodací lhůty jsou zobrazeny před pokladnou a na stránce Doprava a vrácení.

Riziko přechází na vás, když je zboží doručeno vám nebo osobě, kterou určíte, s výjimkou případů, kdy závazné místní zákony poskytují silnější ochranu spotřebitele.

Odhady doručení mohou být ovlivněny skladovou dostupností, státními svátky, celním zpracováním, bezpečnostními kontrolami nebo zpožděním přepravce.

Podmínky

Zákonná záruka a obchodní záruky

Spotřebitelé z EU, Islandu a Norska dostávají minimálně zákonnou 2letou zákonnou záruku na zboží, které je vadné, neodpovídá popisu nebo není v souladu. Některé země mohou poskytovat delší období nebo přísnější pravidla.

Spotřebitelé ve Spojeném království si zachovávají práva spotřebitelů a zákonná práva Spojeného království podle spotřebitelského práva Spojeného království, včetně práv, kdy zboží není uspokojivé kvality, není vhodné pro daný účel nebo jak je popsáno.

Švýcarští spotřebitelé si ponechají povinné prostředky švýcarského práva tam, kde je to vhodné. Záruky výrobce nebo obchodní záruky jsou odděleny od zákonných práv a nenahrazují je.

Podmínky

Odstoupení, vrácení a hygienické výjimky

Oprávnění spotřebitelé mohou odstoupit od online nákupu do 14 dnů po doručení bez udání důvodu. Podrobnosti a vzorový formulář pro zrušení jsou k dispozici na stránkách Zásady vrácení peněz a Formulář pro odstoupení od smlouvy.

Otevřené zapečetěné zboží osobní péče, hygieny nebo péče o pleť může být vyloučeno z práv na odstoupení od smlouvy, pokud je to zákonné z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny. Tím nejsou dotčena zákonná práva na vadné, poškozené nebo špatně popsané zboží.

Můžete být odpovědní za zpáteční poštovné, pokud jsme vás informovali před nákupem, a pokud zboží není vadné nebo pokud místní závazné zákony nestanoví jinak.

Podmínky

Platba, bezpečnost a zneužití

Údaje o kartě a další platební údaje zpracovávají poskytovatelé plateb třetích stran. GLOWERA neukládá úplné údaje o kartě.

Webové stránky nesmíte zneužívat, zasahovat do bezpečnosti, zadávat podvodné objednávky, porušovat práva duševního vlastnictví nebo používat stránky v rozporu se zákonem.

Podmínky

Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto podmínky jsou připraveny podle rakouského práva pro rakouského prodejce. Spotřebitelé rovněž využívají povinné ochrany země, kde obvykle pobývají, kde tyto ochrany nelze vyloučit.

Nic v těchto podmínkách neomezuje právo spotřebitele vznášet nároky u soudu nebo využívat orgány pro řešení sporů dostupné podle závazných místních zákonů.

Zákaznická podpora je dostupná na [email protected]. GLOWERA dodržuje místní 30denní lhůty pro odpovědi spotřebitelům, stížnosti nebo nápravné prostředky, pokud to vyžaduje závazné právo.