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Bedingungen

Nutzungsbedingungen GLOWERA

Letzte Aktualisierung: 10. Juni 2026. Der Umsatz wird in Euro angezeigt.

Bedingungen

Geltungsbereich und Länder

Diese Bedingungen gelten für Einkäufe, die über glowera.at von Verbrauchern in folgenden Ländern getätigt werden: Österreich, Belgien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.

Sie beschränken nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte, Produktkonformitätsrechte, Widerrufsrechte, den Schutz vor missbräuchlichen Klauseln, den Zahlungsschutz oder Rechtsmittel, die nach dem Recht Ihres Landes nicht ausgeschlossen werden können.

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Verkäufer, Sprache und Vertragsschluss

Verkäufer ist die GLOWERA GmbH, Sieveringer Straße 9/Top 12, 1190 Wien, Österreich, FN 641848 x, USt-IdNr. ATU81344002.

Die Vertragssprache ist Englisch. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie die Produkte, Mengen, den Gesamtpreis, die Versandkosten, die Rechnungs- und Lieferdetails, die Zahlungsmethode und diese rechtlichen Seiten einsehen.

Durch Betätigen des abschließenden Bestellabschluss-Buttons kommt es zu einer Bestellung und damit zur Zahlungspflicht. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung oder den Versand der Ware durch uns zustande, sofern nicht zwingende örtliche Rechtsvorschriften etwas anderes vorsehen.

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn die Zahlung fehlschlägt, der Lagerbestand nicht verfügbar ist, Informationen falsch sind, Betrugsprüfungen fehlschlagen, Sanktionen/Exportbeschränkungen gelten oder gesetzliche Beschränkungen die Erfüllung verhindern.

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Produkte, Preise, MwSt. und Einfuhrabgaben

Die Preise werden in EUR angegeben und sind im Store fest codiert. Sofern zutreffend, verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.

Der österreichische Standard-Mehrwertsteuersatz beträgt 20 %; Die lokale Mehrwertsteuerbehandlung kann je nach Bestimmungsort, Verkäuferregistrierung, Fernabsatzschwellen und Einfuhrbestimmungen variieren.

Für die Schweiz und das Vereinigte Königreich können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Kuriergebühren oder örtliche Gebühren anfallen, sofern diese nicht ausdrücklich an der Kasse erhoben werden. Der Kunde ist für die in seinem Zielland rechtmäßig fälligen Gebühren verantwortlich, sofern diese nicht von GLOWERA eingezogen werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Schönheitstechnologieprodukte für kosmetische und Wellnesszwecke verkauft. Produktinformationen stellen keine medizinische Beratung dar und Geräte werden nicht als Heilmittel, Behandlung oder Diagnose einer Krankheit dargestellt.

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Lieferung und Risiko

Nachverfolgte Optionen für die Lieferung nach Hause, Ziele, Gebühren und geschätzte Lieferzeiten werden vor dem Bezahlen und auf der Seite „Versand und Rücksendungen“ angezeigt.

Das Risiko geht auf Sie über, wenn die Waren an Sie oder eine von Ihnen benannte Person geliefert werden, es sei denn, zwingende örtliche Gesetze sehen einen stärkeren Verbraucherschutz vor.

Lieferschätzungen können durch Lagerverfügbarkeit, Feiertage, Zollabwicklung, Sicherheitskontrollen oder Verzögerungen beim Spediteur beeinflusst werden.

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Gesetzliche Gewährleistung und kommerzielle Garantien

Verbraucher in der EU, Island und Norwegen erhalten mindestens die gesetzliche 2-Jahres-Garantie für Waren, die fehlerhaft sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht konform sind. Einige Länder sehen möglicherweise längere Zeiträume oder strengere Regeln vor.

Verbraucher im Vereinigten Königreich behalten die Rechte des britischen Verbrauchers und die gesetzlichen Rechte gemäß dem britischen Verbraucherrecht, einschließlich der Rechte, wenn die Qualität der Waren nicht zufriedenstellend ist, sie nicht für den Zweck geeignet sind oder der Beschreibung nicht entsprechen.

Schweizer Verbraucher behalten gegebenenfalls zwingende Rechtsbehelfe nach schweizerischem Recht. Hersteller- oder Handelsgarantien sind von den gesetzlichen Rechten getrennt und ersetzen diese nicht.

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Widerruf, Rückgabe und Hygieneausnahmen

Berechtigte Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen von einem Online-Kauf zurücktreten. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf den Seiten Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsformular.

Geöffnete, versiegelte Körperpflege-, Hygiene- oder Hautpflegeprodukte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern dies aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene rechtmäßig ist. Die gesetzlichen Rechte wegen fehlerhafter, beschädigter oder falsch beschriebener Waren bleiben hiervon unberührt.

Wenn wir Sie vor dem Kauf darüber informiert haben, sind Sie möglicherweise für das Rücksendeporto verantwortlich, es sei denn, die Waren sind fehlerhaft oder die örtlichen zwingenden Gesetze sehen etwas anderes vor.

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Zahlung, Sicherheit und Missbrauch

Karten- und andere Zahlungsdaten werden von Drittanbietern verarbeitet. GLOWERA speichert keine vollständigen Kartendaten.

Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, die Sicherheit beeinträchtigen, betrügerische Bestellungen aufgeben, geistige Eigentumsrechte verletzen oder die Website gesetzeswidrig nutzen.

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Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen werden nach österreichischem Recht für einen österreichischen Verkäufer erstellt. Verbraucher profitieren auch von den obligatorischen Schutzbestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese Schutzbestimmungen nicht ausgeschlossen werden können.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt das Recht eines Verbrauchers ein, Ansprüche vor Gericht geltend zu machen oder Streitbeilegungsstellen zu nutzen, die nach zwingendem lokalem Recht zur Verfügung stehen.

Der Kundensupport ist unter [email protected] erreichbar. GLOWERA beachtet lokale 30-Tage-Fristen für Verbraucherantworten, Beschwerden oder Rechtsbehelfe, soweit zwingendes Recht dies verlangt.