Gratis hjemmelevering fra 749 kr.

Vilkår

Servicevilkår GLOWERA

Sidst opdateret: 10. juni 2026. Salget er vist i euro.

Vilkår

Omfang og lande

Disse vilkår gælder for køb foretaget gennem glowera.at af forbrugere i: Østrig, Belgien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Slovenien, Spanien, Slovakiet, Sverige, Slovenien, Spanien.

De begrænser ikke lovbestemte forbrugerrettigheder, produktoverensstemmelsesrettigheder, annulleringsrettigheder, beskyttelse mod urimelige vilkår, betalingsbeskyttelse eller retsmidler, der ikke kan udelukkes i henhold til loven i dit land.

Vilkår

Sælger, sprog og aftaleindgåelse

Sælger er GLOWERA GmbH, Sieveringer Straße 9/Top 12, 1190 Wien, Østrig, FN 641848 x, VAT ID ATU81344002.

Kontraktsproget er engelsk. Før du afgiver en ordre, kan du gennemgå produkterne, mængder, samlet pris, leveringsgebyr, fakturerings- og leveringsoplysninger, betalingsmetode og disse juridiske sider.

En ordre afgives, når du bruger den sidste kasseknap, der angiver betalingsforpligtelse. Vi bekræfter modtagelsen på e-mail. En bindende kontrakt er dannet, når vi accepterer ordren eller afsender varerne, medmindre lokal ufravigelig lovgivning giver et tidligere punkt.

Vi kan afvise eller annullere en ordre, hvis betaling mislykkes, lager er utilgængeligt, oplysninger er forkerte, svindelkontrol mislykkes, sanktioner/eksportrestriktioner gælder, eller juridiske restriktioner forhindrer opfyldelse.

Vilkår

Produkter, priser, moms og importgebyrer

Priserne er angivet i DKK og er hardkodet i butiksfacade. Hvor det er relevant, er priserne inklusive moms, medmindre andet er angivet i kassen.

Østrigs standardmomssats er 20 %; lokal momsbehandling kan variere efter destination, sælgerregistrering, fjernsalgstærskler og importregler.

For Schweiz og Storbritannien kan importmoms, told, kurerhåndteringsgebyrer eller lokale gebyrer være gældende, medmindre de udtrykkeligt opkræves ved kassen. Kunder er ansvarlige for lovligt forfaldne gebyrer i deres destinationsland, hvor de ikke opkræves af GLOWERA.

Skønhedsteknologiske produkter sælges til kosmetisk og wellnessbrug, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Produktinformation er ikke medicinsk rådgivning, og enheder præsenteres ikke som en kur, behandling eller diagnose for sygdom.

Vilkår

Levering og risiko

sporede muligheder for hjemlevering, destinationer, gebyrer og estimerede leveringstider vises før kassen og på siden for forsendelse og retur.

Risikoen overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du udpeger, undtagen hvor obligatorisk lokal lovgivning giver en stærkere forbrugerbeskyttelse.

Leveringsestimater kan blive påvirket af lagertilgængelighed, helligdage, toldbehandling, sikkerhedstjek eller transportørforsinkelser.

Vilkår

Lovbestemt garanti og kommercielle garantier

Forbrugere i EU, Island og Norge modtager mindst den lovpligtige 2-årige juridiske garanti for varer, der er defekte, ikke som beskrevet eller ikke er i overensstemmelse. Nogle lande kan give længere perioder eller strengere regler.

Britiske forbrugere bevarer britiske forbrugerrettigheder og lovbestemte rettigheder i henhold til britisk forbrugerlovgivning, herunder rettigheder, hvor varer ikke er af tilfredsstillende kvalitet, egnet til formålet eller som beskrevet.

Schweiziske forbrugere bevarer obligatoriske schweiziske retsmidler, hvor det er relevant. Producent- eller kommercielle garantier er adskilt fra og erstatter ikke lovbestemte rettigheder.

Vilkår

Fortrydelse, returneringer og hygiejneundtagelser

Berettigede forbrugere kan fortryde et onlinekøb inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund. Detaljer og modelfortrydelsesformularen er tilgængelige på siderne for tilbagebetalingspolitik og tilbagetrækningsformular.

Åbnede forseglede produkter til personlig pleje, hygiejne eller hudpleje kan være udelukket fra fortrydelsesretten, hvor det er lovligt af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager. Dette påvirker ikke lovbestemte rettigheder for defekte, beskadigede eller forkert beskrevne varer.

Du kan være ansvarlig for returporto, hvor vi har informeret dig om det før køb, og medmindre varerne er defekte eller lokal ufravigelig lovgivning bestemmer andet.

Vilkår

Betaling, sikkerhed og misbrug

Kort- og andre betalingsdata behandles af tredjeparts betalingsudbydere. GLOWERA gemmer ikke fuldstændige kortoplysninger.

Du må ikke misbruge hjemmesiden, forstyrre sikkerheden, afgive svigagtige ordrer, krænke intellektuelle ejendomsrettigheder eller bruge siden i strid med lovgivningen.

Vilkår

Lovvalg og værneting

Disse vilkår er udarbejdet i henhold til østrigsk lov for en østrigsk sælger. Forbrugere nyder også godt af obligatorisk beskyttelse i det land, hvor de sædvanligvis bor, hvor disse beskyttelser ikke kan udelukkes.

Intet i disse vilkår begrænser en forbrugers ret til at rejse krav ved domstolene eller bruge tvistorganer, der er tilgængelige i henhold til obligatorisk lokal lovgivning.

Kundeservice er tilgængelig på [email protected]. GLOWERA overholder lokale 30-dages frister for forbrugersvar, klager eller retsmidler, hvor ufravigelig lov kræver det.