Privaatsuspoliitika GLOWERA

Jõustumiskuupäev: 10. juuni 2026. Vastutava töötleja kontakt: [email protected].

Privaatsus

Kes me oleme

GLOWERA GmbH haldab kauplust glowera.at. Meie ettevõtte aadress on Sieveringer Straße 9/Top 12, 1190 Wien, Austria.

Tegutseme veebisaidi, kassa, klienditoe, uudiskirja, konto funktsioonide, pettuste ennetamise, küpsiste ja seadusjärgsete töövoogude kaudu kogutud isikuandmete vastutava töötlejana.

Privaatsuskontakt: [email protected]. Käsitleme isikuandmeid GDPR-i ja Ühendkuningriigi GDPR-i ootuste alusel, kui see on asjakohane. Me ei ole andmekaitseametnikku määranud, välja arvatud juhul, kui sellel lehel on hiljem öeldud.

Privaatsus

Personal Data We Process

Isiku- ja kontaktandmed, nagu nimi, e-posti aadress, arveldusaadress ja kohaletoimetamise aadress.
Tellimuse ja tarneandmed, sealhulgas ostetud tooted, tellimuste ajalugu, vedaja jälgimise olek ja tagastamise/tagastuse kirjavahetus.
Maksekinnituse andmed, pettuste ennetamise signaalid ja tehinguviited. Täielikke kaardiandmeid haldavad makseteenuse pakkujad ja GLOWERA neid ei salvesta.
Toesõnumid, tooteküsimused, ülevaated, turunduseelistused, küpsiste valikud, seadme/brauseri andmed, IP-aadress, turvalogid ja analüütilised identifikaatorid, kui see on lubatud.

Privaatsus

Purposes and Legal Bases

Lepingu täitmine: tellimuste töötlemine, maksekinnitus, jälgitav kojutoomine, kliendikontod, tagastus ja raha tagasimaksed.
Juriidiline kohustus: maksud, raamatupidamine, tooteohutus, tarbijaõigusaktid, sanktsioonide kontrollid ja vastused seaduslikele ametiasutuste taotlustele.
Õigustatud huvid: veebisaitide turvalisus, pettuste ennetamine, teenuste täiustamine, põhiline ärianalüütika, juriidilised nõuded ja klienditeeninduse kvaliteet.
Nõusolek: mittevajalikud küpsised, analüütika või turundus, kus nõutakse nõusolekut, uudiskirjad jms otseturundusvalikud.
Elulised või avalikes huvides olevad põhjused võivad kehtida ainult seadusega nõutud erandjuhtudel.

Privaatsus

Recipients and International Transfers

Jagame andmeid ainult vajaduse korral hostimise, e-kaubanduse, maksete, kohaletoimetamise, analüütika, e-posti, toe, pettuste ennetamise, raamatupidamise, juriidiliste, maksu- ja professionaalsete teenuste pakkujatega.

Kui andmeid edastatakse väljapoole EMP-d, Šveitsi või Ühendkuningriiki, kasutame asjakohaseid kaitsemeetmeid, nagu piisavuse otsused, lepingu tüüpklauslid, Ühendkuningriigi edastusmehhanismid või muud seaduslikud edastusvahendid.

Privaatsus

Retention

Tellimuste, arvete ja maksude arvestust säilitatakse seadusega ettenähtud säilitusaja jooksul. Toe- ja tagastamisandmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik taotluste, garantiide, juriidiliste nõuete ja vastavuse käsitlemiseks.

Küpsiste nõusolekuandmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmise, värskendamiseni või aegumiseni. Turunduskirjeid säilitatakse seni, kuni te tellimusest loobute või vastuväiteid, ning selle valiku austamiseks piiratud sulgemisandmeid.

Privaatsus

Teie õigused

Sõltuvalt teie asukohast ja kohaldatavast õigusest võite taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, piiramist, kaasaskantavust, töötlemisele vastuväidet ja nõusoleku tagasivõtmist. Samuti võite igal ajal otseturundusele vastu seista.

Võtke ühendust aadressil [email protected]. Võite esitada kaebuse kohalikule andmekaitseasutusele, sealhulgas Estonia andmekaitseametile, Ühendkuningriigi ICO-le, Šveitsi FDPIC-le või teie riigi pädevale asutusele.

Kassaandmete esitamine on vajalik ostulepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. Kui te ei esita nõutud tellimuse üksikasju, ei pruugi me tellimust töödelda.

Privaatsus

Automated Decisions and Children

Me ei kasuta ainult automatiseeritud otsuseid, mis avaldavad klientidele juriidilist või samaväärset olulist mõju. Pettuste ennetamise tööriistad võivad märgistada tellimused käsitsi ülevaatamiseks.

Veebileht ei ole mõeldud lastele. Klientidel peab olema õigusvõime esitada tellimust või tegutseda asjakohase eestkostja nõusolekuga, kui kohalikud seadused seda nõuavad.

Privaatsuse ja konto küsimuste klienditugi on saadaval aadressil [email protected].