Tagasimakse tingimused GLOWERA

Viimati värskendatud: 10. juunil 2026.

Tagasimaksed

14-päevane taganemisõigus

Sobivate veebipõhiste tarbijatellimuste korral võite põhjust avaldamata lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast teie või teie määratud saaja kauba kättesaamist.

Mitme saadetisena tarnitud tellimuste puhul algab 14-päevane periood siis, kui teie või teie määratud saaja saate viimase kauba.

Selle õiguse kasutamiseks saatke enne tähtaja möödumist selge avaldus aadressile [email protected] või kasutage taganemisvormi lehte.

Tagasimaksed

Taganemise näidisjuhised

Saaja: GLOWERA GmbH, Sieveringer Straße 9/Top 12, 1190 Wien, Austria; email: [email protected].

Võite kasutada taganemisavalduse näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Igast selgest avaldusest lepingust taganemise kohta piisab, kui see identifitseerib tellimuse.

Tagasimaksed

Kaupade tagastamine

Pärast meile teatamist saatke sobilikud kaubad viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatasite meile taganemisest, tagasi.

Kaubad tuleb tagastada tervena koos tarvikute, juhendite ja pakendiga, kui see on mõistlikult võimalik. Kaupa tohib käsitseda ainult siis, kui see on vajalik nende olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks, sarnaselt poes lubatule.

Vastutate väärtuse vähenemise eest, mis on põhjustatud kauba käitlemisest kaugemale, kui on seadusega lubatud.

Tagasimaksed

Tagastuskulud ja tagasimakse aeg

Tavaliselt kannate kauba tagastamise otsesed kulud, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne, kahjustatud, valesti kirjeldatud, me lepime kokku teisiti või kui kohustuslikud seadused ei sätesta teisiti.

Me tagastame kõlblikud maksed, sealhulgas algselt pakutud odavaima tavatarnevõimaluse, kui see on seadusega nõutav, 14 päeva jooksul pärast kauba tagasi saamist või tõendite saamist, et olete kauba tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb on varasem.

Kasutame sama makseviisi, mida kasutasime tellimuse eest, kui te ei nõustu selgelt teisiti. Me ei võta raha tagastamise eest tasu.

Tagasimaksed

Erandid ja vigased kaubad

Taganemisõigus ei pruugi kehtida pitseeritud kaupadele, mis ei sobi pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastamiseks, isikupärastatud kaupadele või muudele kehtiva seadusega lubatud eranditele.

Taganemise erandid ei mõjuta teie seaduslikke õigusi vigaste, kahjustatud, mittetäielike või valesti kirjeldatud kaupade puhul, sealhulgas EL/EMP seaduslikku garantiid ega kohaldatavat Ühendkuningriigi või Šveitsi tarbijakaitset.

Kui kaup saabub kahjustatud või defektiga, võtke võimaluse korral ühendust aadressil [email protected] ja lisage oma tellimuse number ja fotod, et saaksime korraldada juriidiliselt sobiva õiguskaitsevahendi.