Politika vračil GLOWERA

Za primerna spletna potrošniška naročila lahko odstopite od pogodbe v 14 dneh po tem, ko vi ali vaš imenovani prejemnik prejmete blago, brez navedbe razloga.

Za naročila, dostavljena v več pošiljkah, se 14-dnevno obdobje začne, ko vi ali vaš imenovani prejemnik prejmete zadnji izdelek.

Za uveljavljanje te pravice pošljite jasno izjavo na [email protected] ali uporabite stran z obrazcem za odstop pred iztekom roka.

Ko nas obvestite, pošljite upravičeno blago nazaj brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu.

Blago je treba vrniti v celoti, z dodatki, priročniki in embalažo, kjer je to razumno mogoče. Z blagom lahko ravnate le toliko, kolikor je potrebno za pregled njegove narave, lastnosti in delovanja, podobno kot bi bilo dovoljeno v trgovini.

Odgovorni ste za vsako zmanjšano vrednost, ki jo povzroči ravnanje, ki presega potrebno za pregled blaga, kjer to dovoljuje zakon.

Pravica do odstopa morda ne velja za zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, ko je nezapečateno, prilagojeno blago ali druge izjeme, ki jih dovoljuje veljavna zakonodaja.

Izjeme pri odstopu od pogodbe ne vplivajo na vaše zakonske pravice za pomanjkljivo, poškodovano, nepopolno ali napačno opisano blago, vključno s pravnim jamstvom EU/EGP in veljavno zaščito potrošnikov v Združenem kraljestvu ali Švici.

Če blago prispe poškodovano ali z napako, se obrnite na [email protected] s svojo številko naročila in fotografijami, kjer je to mogoče, da lahko uredimo pravno ustrezno pravno sredstvo.